非暴力沟通—[Ch1
学习笔记

非暴力沟通—[Ch1

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😃 本文为《非暴力沟通》的第一章——《由衷的给予》读书笔记。

由衷的给予

作者将自己的大部分时间投入对以下两个问题的探寻之中:

  • 是什么让我们悖离了天性中的善,做出暴力与毁灭性的行为?

  • 又是什么使得有些人即使在极度恶劣的环境下,依然与天性中的善相连?

在探寻问题的过程中,作者发现了一种具体的沟通方法——也就是”非暴力沟通“。

什么是非暴力沟通

它是一种包含表达与聆听,能让我们由衷地给予,与自己和他人建立连结,并充分展现天性中的善意的通过方法。

这里借用甘地曾使用的“非暴力”一词,来指代当暴力从心中消融,天性中的善自然呈现的状态。尽管我们可能并不认为自己的说话方式是“暴力”的,但我们的言语却时常引发他人或自己的痛苦。这种非暴力沟通方法也被称为“善意沟通”。

转变注意力的焦点

非暴力沟通可以作为一种训练注意力的方式,让我们可以把注意力放在真正要去的地方。我渴望的是,在生命中活出慈悲之心,让由衷的相互给予,在你我之间流动。

每当我们想要丰盈他人的生命,由衷给予他人时,我们是出于心中油然而生的喜悦之情。给予者和接受者都会从中获益。当给予是由衷的,而非出于害怕、内疚、羞愧或是渴求回报,接受者才能心无挂碍地享受这份馈赠。与此同时,给予者因为看到自己为他人的幸福做出了贡献,也会收获更多的自我肯定。我们使用非暴力沟通,并不要求沟通的对方也懂得它,甚至无须对我们保有善意。只要我们遵循非暴力沟通的原则,发自内心地给予,并尽我们所能让对方知道这是我们唯一的动机,他们也会加入我们,最终双方必然能以善意相待。当然,这一切不一定会很快发生,但我相信,只要我们坚持非暴力沟通的原则与方法,友善之花终将在你我心中盛开。

非暴力沟通过程

非暴力沟通模式的四要素:

  • 观察【OBSERVATIONS】

  • 感受【FEELINGS】

  • 需要【NEEDS】

  • 请求【REQUESTS】

非暴力沟通的一部分是对这四个要素的清晰表达,表达的形式也不拘泥于语言。而另一部分则是从对方的表达中了解这四个要素。我们通过感知对方此刻的观察、感受和需要,与他们建立连结,进而聆听他们的请求,来找到通过什么方式让他们的生命变得更丰富。非暴力沟通的精髓在于对这四个要素的觉察,而非在交流中具体说了什么

💡 Tips

非暴力沟通的运用

可以运用的场景:

  • 亲密关系

  • 家庭

  • 学校

  • 组织与机构

  • 心理辅导与咨询关系

  • 外交与商业谈判

  • 任何性质的纠纷与冲突

💡 关于非暴力沟通的”Compassion“一词 在英语中Compassion一词由两部分组成,前缀com意为共同、一起,passion的拉丁词根 passio 意为苦痛,compassion直译过来是:与苦痛同在。非暴力沟通的核心过程“同理”的状态也如此:与他人或自己当下的经验同在。


小结:

作者从一些简单的故事入手,介绍了什么是非暴力沟通、非暴力沟通的四要素以及非暴力沟通的适用场景。

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